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Para este Buen Fin, conoce tus derechos como consumidor

Para este Buen Fin, conoce tus derechos como consumidor

debemos tener cuidado en nuestras compras y estar al tanto de los derechos que como consumidor tenemos.

Para este Buen Fin, conoce tus derechos como consumidor

En este Buen Fin debemos tener cuidado en nuestras compras y estar al tanto de los derechos que como consumidor tenemos.

Para este Buen Fin muchos de nosotros tenemos expectativas sobre las promociones y descuentos que podemos encontrar. Sin embargo, debemos tener cuidado en nuestras compras y estar al tanto de los derechos que como consumidor tenemos.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recomienda hacer un presupuesto familiar para estos días, conocer el producto que vamos a comprar, comparar precios y tomar decisiones bien informados.

Si tienes alguna denuncia, para agilizar la misma, Profeco nos brinda una opción dentro de Twitter, estos son los pasos:

En tu tuit envía el nombre del proveedor, razón de la denuncia, el hashtag #Denunciabuenfin, además debes activar tu GPS para conocer de dónde es la denuncia.

También para este Buen Fin, debemos tener presentes de los artículos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, aquí te presentamos algunos que podrían servirte:

1) Respeto a los precios máximos legalmente establecidos.
2) Respeto a la integridad personal de los consumidores.
3) Recibir comprobantes de las operaciones comerciales.
4) Recibir información suficiente y veraz sobre los productos adquiridos.
5) Recibir información que advierta sobre los riesgos y peligros de los productos.
6) Adquirir los productos que se encuentren en existencia, sin negativa o condicionamiento de venta.
7) Participar de los beneficios que se estipulen en las promociones.
8) Tener al alcance la información sobre los precios de los servicios.
9) Recibir información detallada sobre condiciones y plazos de operaciones a crédito.
10) Condiciones justas en el cobro de intereses por compras a crédito
11) Cumplimiento de la entrega de bienes inmuebles
12) Recibir garantías en términos claros y precisos.
13) Rescindir el contrato cuando los productos adquiridos tengan defectos de fabricación o vicios ocultos.
14) Reposición del producto cuando el contenido sea menos a lo indicado en el empaque.
15) Reposición, bonificación o devolución, si los productos no reúnen las condiciones de calidad, marca o especificaciones ofrecidas, o no cumplen con las normas oficiales mexicanas.

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Si requieres más información, puedes comunicarte a la Profeco en Sonora al teléfono 2138617 o visita la página profeco.gob.mx

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